Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : avril 2025
1. Acceptation des conditions
En utilisant le site web alqo.fr et/ou en vous inscrivant sur notre liste d'attente, vous acceptez les présentes conditions générales dans leur intégralité.
2. Description du service
Alqo est un service de nourriture maison pour chiens avec livraison hebdomadaire en France. Nous préparons des recettes personnalisées avec des ingrédients de qualité humaine.
3. Liste d'attente
- L'inscription sur la liste d'attente est gratuite et n'implique aucun engagement d'achat
- Les 100 premiers inscrits sont éligibles à une réduction de 20% sur leur premier mois
- La réduction est soumise à disponibilité et sera appliquée lors du lancement
4. Service de nourriture (au lancement)
Au lancement du service, les conditions suivantes s'appliqueront :
- Les prix peuvent varier selon la taille du chien, le plan sélectionné et les besoins spécifiques
- Les livraisons sont effectuées chaque semaine en France
- La nourriture doit être conservée au réfrigérateur et consommée dans le délai indiqué sur chaque emballage
- Nous offrons une garantie de satisfaction la première semaine de service
5. Responsabilité
Alqo prépare la nourriture en respectant les normes de sécurité alimentaire. Toutefois :
- Nous ne sommes pas vétérinaires. Nos recettes sont validées par des nutritionnistes canins mais ne remplacent pas l'avis vétérinaire
- Il incombe au propriétaire de nous informer des allergies, conditions médicales et restrictions alimentaires de son chien
- Nous ne saurions être tenus responsables de réactions indésirables si les informations complètes sur la santé du chien n'ont pas été fournies
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site (textes, images, logos, recettes) est la propriété d'Alqo et est protégé par le droit d'auteur.
7. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.
9. Contact
Pour toute question concernant ces conditions : bonjour@alqo.fr